Leer de basis van onderhandelen in je eigen tempo
Onze online cursus Negotiation Essentials biedt een reeks leuke, boeiende en zeer praktische e-learningmodules (10 op zichzelf staande modules) voor iedereen die het onderhandelingsproces in zijn eigen tempo wil leren — er is absoluut geen ervaring vereist.
What Negotiation Essentials Online covers:
About the online course
Voor wie is Negotiation Essentials Online?
Onze Negotiation Essentials Online is een korte, zelfstudiecursus die ideaal is voor iedereen die onderhandelde overeenkomsten wil sluiten — van sales- en servicemedewerkers die met leveranciers werken tot winkelmedewerkers en klantenservicemedewerkers die met klanten omgaan.
Wat behandelt Negotiation Essentials Online?
Met 10 eenvoudig te volgen, op zichzelf staande modules leer je onderhandelingsstrategieën en belangrijke vaardigheden in je eigen tempo.
- Hoe succesvolle onderhandelaars commerciële en persoonlijke conflicten oplossen
- Een stappenplan van het onderhandelingsproces
- Een checklist ter voorbereiding op onderhandelingen
- Hoe je flexibiliteit kunt herkennen
- Het onderhandelingsgesprek op een constructieve manier voeren
- Factoren die ervaren onderhandelaars naar de onderhandelingstafel brengen
- Het onderhandelingsproces vooruit helpen
- Onderhandelen: de kern van elke onderhandeling
- Een voorstel slim samenstellen om obstakels te overwinnen
- Een samenvatting van de belangrijkste lessen en veelgestelde vragen
“We ran workshops in the UK and USA (…) Really enlightening insight from the team that ran the sessions, and massively impressed with the outputs. One of the metrics we are keen to measure aside from ROI is the relationship and how it had been impacted by our commercial discussions. Have to say we were very happy with both.”
Sylvian Masson, Program Manager Deal Desk – Facebook
Meer dan alleen een on-demand cursus
Geanimeerde videoserie
Een reeks van 10 korte modules volgt 4 personages die samenkomen in een situatie waarin ze verschillende aspecten van onderhandelen leren en toepassen.
Interactieve activiteiten
Elke module duurt ongeveer 15 minuten en bevat interactieve oefeningen om het begrip te waarborgen. De modules kunnen in willekeurige volgorde worden gevolgd en opnieuw worden bekeken wanneer nodig.
Verdieping (Deep Dives)
Verdiep je kennis met leesmateriaal en bronnen die specifiek zijn voor elke afzonderlijke module.
Manager Support Pack
Haal het maximale uit ons Manager Support Pack voor interne training. Dit pakket bevat oefeningen om elke module te versterken, met op maat gemaakte ondersteuningssessies voor elke onderhandelaar. (Dit is een extra optie.)
BENCHMARK VAN DE TEAMCAPACITEITEN
Ontdek hoeveel ruimte er nog is voor verbetering
Hoe effectief onderhandelt jouw team of organisatie? Werken ze volgens bewezen best practice, of blijft er waarde liggen en lopen relaties risico?
Met onze online analyse van onderhandelvaardigheden krijg je direct inzicht in prestaties, prioriteiten en ontwikkelpunten. Zo weet je precies waar je het meeste rendement behaalt.
GEDRAGSTIJL
Haal meer uit elke onderhandeling
Iedereen onderhandelt vanuit een natuurlijke stijl. Die helpt in sommige situaties en belemmert in andere.
Ons profiel maakt deze stijl inzichtelijk en laat zien hoe je je aanpak aanpast om veelzijdiger en effectiever te onderhandelen.