Neem datagedreven beslissingen
Om succes te behalen, is het niet alleen belangrijk om uw sterke punten te benutten, maar ook om aandacht te besteden aan verbeterpunten en daar actie op te ondernemen. Het beheersen van onderhandelingsvaardigheden is daarop geen uitzondering.
Welke goede gedragingen moeten worden versterkt?
Welke problemen moeten worden opgelost om waardeverlies te voorkomen?
De online Negotiation Skills Capability Survey van Scotwork laat zien hoe u de prestaties van onderhandelaars direct en consistent kunt maximaliseren.
Met meer dan tien jaar uitgebreid onderzoek naar onderhandelingsvaardigheden hebben wij 30.886 leidinggevenden uit 1.137 bedrijven onderzocht, verspreid over 154 sectoren en 70 landen.
Wij brengen de sterke punten en blinde vlekken van uw team in kaart. Dit geeft u duidelijk inzicht in waar u uw investeringen in onderhandelingstraining het beste kunt inzetten voor maximaal rendement (ROI), en hoe u uw teams optimaal kunt ondersteunen in hun onderhandelingsprestaties.
Vul de hiaten in onderhandelingsvaardigheden op
Met deze rijke hoeveelheid data en onze diepgaande kennis van onderhandelen — zowel in theorie als in de praktijk — hebben wij organisaties geholpen om vaardigheidstekorten te identificeren, een duidelijke roadmap op te stellen om deze te dichten en waardevollere deals te sluiten. En wij kunnen u ook helpen.
Capability survey resultatenrapport
Onderhandelingsresultaten hangen zelden af van één beslissend moment; ze worden gevormd door consistente gewoonten en gedragingen. Wanneer leiders inzicht hebben in hoe hun teams onderhandelen, krijgen ze een praktische leidraad om waarde te beschermen, consistentie te verbeteren en risico’s te verminderen voordat deze zichtbaar worden in de resultaten. Hieronder staan enkele veelvoorkomende bevindingen bij onderhandelaars — hoe verhoudt uw team zich?
Feit: 41%
denkt dat hun onderhandelingsresultaten altijd langetermijnwaarde creëren voor het bedrijf
Impact:
De meeste onderhandelaars ruilen onbewust langetermijnwaarde in voor kortetermijnafspraken, waardoor deals kwetsbaarder worden voor onnodige concessies
Feit: 24%
stelt aan het begin van de onderhandeling vast wat de andere partij wil
Impact:
Wanneer onderhandelaars zich vooral richten op hun eigen behoeften, missen ze kansen om de prioriteiten van de andere partij te benutten en waarde te creëren
Feit: 60%
gaat soms een onderhandeling in zonder de intentie om enige concessie te doen
Impact:
Een “geen concessies”-mentaliteit leidt vaak tot reactieve en ongeplande concessies later in het proces, wat resulteert in zwakkere uitkomsten
Feit: 32%
denkt dat de relatie is versterkt na het afronden van een onderhandeling
Impact:
Onderhandelingen zijn juist kansen om vertrouwen op te bouwen en relaties te versterken met partners en stakeholders waarmee u vaker samenwerkt
Feit: 32%
weet altijd welke vragen zij gaan stellen bij het ontmoeten van de andere partij
Impact:
Slechte voorbereiding leidt tot langere onderhandelingen, gemiste kansen en onnodig waardeverlies
Feit: 18%
heeft een alternatief plan als er geen deal wordt bereikt
Impact:
Zonder een duidelijke ‘walk-away’-positie creëren onderhandelaars zelf druk, wat leidt tot vermijdbare compromissen en slechte deals